保険マンモスの評判は？無料相談のからくりとデメリットを調べました

この記事は、公式サイトと公開されている口コミをもとに筆者が調べてまとめたものです。筆者自身が相談を受けた体験談ではありません。キャンペーンや提携FP数は変更される場合があるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。

「保険料がなんとなく高い気がするけれど、高いのかどうかもわからない」。この状態のまま、毎月引き落とされている方はとても多いと思います。

保険は仕組みが複雑で、自分だけで正解を出すのが難しい商品です。判断できないまま払い続けている保険料は、5年10年で見ると大きな金額になります。

この記事では、無料でFPに相談できる保険マンモスについて、公式サイトと口コミの両方を調べてまとめました。良い評判だけでなく、低い評価の口コミも紹介します。

• 保険マンモスがどんなサービスか
• 無料で相談できるからくり
• 良い評判と気になる評判
• 申し込みから面談までの流れ

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保険マンモスとは

最初に、サービスのしくみを整理しておきましょう。ここを勘違いしたまま申し込むと、思っていた相談と違うということになりかねません。保険マンモスは保険を売る会社ではなく、FPを紹介する立場のサービスです。

FPを紹介するサービス

保険マンモスは、相談したい人とFP（ファイナンシャルプランナー）をつなぐサービスです。

保険会社でも代理店でもなく、第三者の立場で担当者を探してくれます。実際の相談や提案をするのは、紹介されたFPです。

住んでいる地域や相談したい内容、担当者の性別などの希望を伝えて、合いそうなFPを紹介してもらえます。

訪問とオンラインから選べる

相談の方法は、訪問とオンラインの2つです。

希望した日時と場所にFPが来てくれるほか、自宅からオンラインで相談することもできます。どちらも料金はかかりません。

店舗に出向かなくてよいので、小さい子どもがいて外出しにくい家庭でも相談しやすいのが特徴です。

運営会社と実績

公式サイトでは、次の数字が公開されています。

項目	内容
提携しているFP	全国4,500人以上
累計の申し込み	57万件
顧客満足度	95％（同社調べ）
相談方法	訪問・オンライン

公式サイトの運営者は、東証プライムに上場している株式会社じげんです。運営元がはっきりしている点は、初めて使う方にとって安心材料になります。

無料で相談できるからくり

無料と聞くと、かえって不安になりますよね。あとで高い保険をすすめられるのではないか、と考えるのが自然です。お金の流れを知れば、無料の理由はすぐに理解できます。断りたいときの制度もあわせて見ていきましょう。

保険会社からの手数料でまかなわれる

相談が無料なのは、保険会社から代理店に手数料が支払われるためです。

• 相談する人は、FPに無料で相談する
• 納得して加入すると、保険会社から代理店に手数料が入る
• その一部が、紹介元の保険マンモスに入る

保険業界ではよくあるしくみです。無料相談のからくりは、保険相談は無料なのになぜ？からくりと押し売りされない方法でも詳しく解説しています。

加入を強制されることはない

公式サイトでは、キャンペーンや無料相談は金融商品の購入を強制するものではないと明記されています。

とはいえ、断りにくい雰囲気になったらどうしようという不安は残りますよね。その不安への答えが、次に説明するイエローカード制度です。

相談だけして加入しない選択も、もちろんできます。

イエローカード制度で担当を変更できる

このサービスで一番の特徴が、イエローカード制度です。

しつこい勧誘や失礼な対応があったときに、担当FPを変えてもらえる制度です。手続きは保険マンモスのカスタマーサービスが行うので、自分で断りの連絡を入れる必要がありません。

担当者に直接言いにくい気まずさを、運営側が引き受けてくれる形です。押し売りが不安な方には、これが一番の安心材料になると思います。

良い評判からわかること

口コミサイトやSNSを調べたところ、評価されている点は3つにまとまりました。特に印象的だったのが、「変えなくていい」と言われたという投稿です。相談すれば必ず何か売られる、というわけではないことがわかります。

変えなくていいと言われた口コミ

口コミサイトのみん評に、評価4.00をつけた方の投稿がありました。

• 妊娠をきっかけに学資保険を検討して申し込んだ
• 子育て経験のあるFPが担当になり、話に説得力があった
• 受け取りの時期を16歳から18歳に変更する提案を受けた
• 医療保険は今のままでよいと言われ、そこに信頼を感じた

今の保険で問題ないと言ってもらえるだけでも、相談する価値はあります。

家計全体をまとめて相談できる

保険だけでなく、教育費や住宅資金、老後の準備まで相談できる点も評価されています。

保険を見直したいと思って相談したら、実は家計全体のバランスに原因があった、というケースは珍しくありません。

世帯や年代ごとの保険料の目安は、保険料の平均はいくら？世帯・年代別データで判断する方法にまとめています。

経験のあるFPが紹介される

紹介されるFPの実務経験は、平均で5年とされています。

AFPやCFPなどの資格を持つ人も在籍しており、相談者からの評価を担当者に返すしくみもあるそうです。

ただし、担当になるFPによって経験や得意分野は違ってきます。この点は、このあとのデメリットで詳しく見ていきましょう。

気になる評判とデメリット

良いことばかり書いても参考になりません。低い評価をつけた口コミと、サービスの弱点を正直にお伝えします。申し込む前に知っておけば、同じ思いをせずにすむはずです。

担当FPの対応に不満という口コミ

みん評には、評価1.00の投稿もあります。

• 子どもの写真撮影の特典にひかれて申し込んだ
• 貯蓄額の目安を聞いたが、人によって違うと言われ教えてもらえなかった
• 個人情報の開示を断ったところ、FPから説教を受けた
• 別の投稿では、特典目的とみなされて事前に断られた

どちらも、特典をきっかけに申し込んだケースでした。相談したいことを先に伝えておくと、話がかみ合いやすくなります。

担当によって当たり外れがある

1つめの弱点は、担当するFPによって提案の幅が変わることです。

保険マンモス自身が保険を扱うわけではないため、相談できる保険会社や商品は担当者によって違います。これは、FPを紹介するタイプのサービスに共通する弱点です。

気になる保険会社があるなら、申し込みのときに伝えておきましょう。合わないと感じたら、イエローカード制度で担当を変えられます。

店舗がなく損害保険だけは相談できない

2つめと3つめの弱点は、相談できる形と範囲です。

保険マンモスは訪問とオンラインのサービスなので、店舗に立ち寄って相談したい方には向きません。対応していない地域もあります。

また、火災保険や自動車保険など損害保険だけの相談は受け付けていません。担当者によっては両方に答えられることもあるため、申し込み時に確認が必要です。

申し込みから面談までの流れ

申し込んでからどれくらいで相談できるのかも、気になるところだと思います。口コミを見る限り、申し込みから面談までは1週間前後というケースが多いようです。当日の持ち物と、キャンペーンの条件もあわせて確認しておきましょう。

申し込みから面談までのステップ

全体の流れは次のとおりです。

ステップ	内容	目安
1. 申し込み	公式サイトのフォームに入力	当日
2. 電話連絡	相談内容のヒアリング	当日〜翌日
3. FP決定	条件に合う担当が決まる	2〜3日後
4. 日程調整	面談の日時と場所を決める	3〜4日後
5. 面談	ヒアリングと提案（1〜2時間）	5〜10日後

日数は時期や地域、担当FPの状況によって変わります。急ぐ場合は、最初の電話で早めに相談したい旨を伝えておきましょう。

面談に持っていくとよいもの

手ぶらでも相談はできますが、次のものがあると話が早く進むでしょう。

• 今加入している保険の証券
• 毎月の収支がわかるもの（家計簿アプリの画面でも可）
• ねんきん定期便（老後資金の話をする場合）

当日に聞かれることは、保険の無料相談で聞かれることは？持ち物リストと当日の流れでまとめています。

キャンペーンの条件

保険マンモスでは、面談後のアンケートに答えるとプレゼントがもらえるキャンペーンを行っています。

対象になるのは、公式サイトから申し込んで面談を受け、アンケートに回答した方です。面談に至らなかった場合は対象外で、受け取りは1世帯1回までとされています。

内容は予告なく変わるので、申し込む前に公式サイトで確認してください。

保険マンモスのよくある質問

申し込みの前によく聞かれることをまとめました。気になるところを確認してみてください。

本当に無料で追加の費用はないか

相談は無料で、あとから料金を請求されることはありません。費用は、保険会社から代理店に入る手数料でまかなわれています。

しつこく勧誘されないか

イエローカード制度があり、担当FPの変更をカスタマーサービスに頼めます。自分で断りの連絡を入れる必要はありません。

保険に入らなくてもよいか

公式サイトで、金融商品の購入を強制するものではないと明記されています。相談だけで終わっても問題ありません。

何回でも相談できるか

複数回の相談も無料とされています。1回で決めず、持ち帰って考える形でも大丈夫です。

相談の前に知っておくことは

公的な保障を知っておくと、提案された保障が必要かを判断しやすくなります。医療費の上限は、高額療養費制度とは？2026年8月の引き上げと新しい年間上限で確認できます。

まとめ

保険マンモスは、知識がない状態から相談したい方に向いたサービスです。特徴と注意点をまとめます。

相談したいことを一文で言えるようにしてから申し込むと、満足度が大きく変わります。「今の保険料が高すぎないか知りたい」でも十分です。